存量商業(yè)時(shí)代,對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性改造,已成為 “必選項(xiàng)”。在改造升級(jí)潮中,無(wú)論是從傳統(tǒng)的百貨跳脫出來(lái)打造多元立體的生活場(chǎng)所,還是融入藝術(shù)、生態(tài)、文化等多元的建筑和空間設(shè)計(jì),存量商業(yè)都需要將改造“深入骨髓”,才能華麗轉(zhuǎn)身,賦予項(xiàng)目新的活力與生命力。
如何對(duì)項(xiàng)目定位進(jìn)行調(diào)整?應(yīng)當(dāng)遵循怎樣的商業(yè)邏輯?可以參考哪些成功案例?本文做一些分析。
西安大融城于2018年12月8日正式開(kāi)業(yè)、精彩亮相。當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)業(yè)兩天客流突破87.62萬(wàn)人,銷(xiāo)售額高達(dá)2236.28萬(wàn)元。招商完成率100%;開(kāi)業(yè)率達(dá)到97%,近15%品牌首次亮相西安,超50%品牌與北城其他商業(yè)不重合,實(shí)現(xiàn)西安北城商業(yè)新突破,填補(bǔ)了北城品牌空白。
作為古城“網(wǎng)紅”購(gòu)物中心,西安大融城開(kāi)業(yè)近兩年以來(lái),以極高的招商完成率和開(kāi)業(yè)率在古城西安開(kāi)辟了自有市場(chǎng),日均客流數(shù)據(jù)可觀。
在業(yè)態(tài)規(guī)劃上,西安大融城將商品全新組合,除上影影城旗艦店、綠地G-super精品超市、西西弗書(shū)店主力店外,國(guó)際輕奢Michael Kors、Furla、Pinko等品牌及國(guó)際化妝品迪奧Dior、紀(jì)梵希Givenchy、嬌韻詩(shī)Clarins等品牌進(jìn)入北城,知名連鎖餐飲海底撈、老鋪烤鴨、鹿桃、旺順閣等,以及網(wǎng)紅品牌星巴克臻選店北城首店、喜茶西北首家熱麥店、鹿角巷與特色街區(qū)大話食局美食街區(qū)等超300家商戶(hù)成為年輕新貴精致生活的倡導(dǎo)者。
經(jīng)過(guò)疫情,各大商場(chǎng)均面臨著大面積掉鋪的情況。特殊時(shí)期,大融城持續(xù)異軍突起,進(jìn)行品牌升級(jí),將B1層改潮集市升級(jí)換代提升為“潮流街區(qū)”,力爭(zhēng)為消費(fèi)者帶來(lái)全新體驗(yàn)。此次調(diào)整后,B1層引進(jìn)了潮流品牌Superdry極度干燥、Under Armour安德瑪、CONVERSE匡威。對(duì)原有的速寫(xiě)、love freedom、白禾市集、JJCC、飛亞達(dá)、徒爾、錄垚、千樸、艾視銳、稻草人、酷品星球等各類(lèi)潮流品牌進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整,多品牌聯(lián)合共同打造潮流新紀(jì)元。
從國(guó)際美妝到國(guó)際輕奢,再到餐飲業(yè)態(tài)的不斷優(yōu)化,西安大融城一直隨著市場(chǎng)所需在業(yè)態(tài)板塊上不斷升級(jí)革新,帶給西安消費(fèi)者全新的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。
2019年12月,位于陸家嘴的華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)歷經(jīng)2年閉店改造升級(jí)煥新亮相,重新走進(jìn)華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng),人們會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),整個(gè)商場(chǎng)就是一座完整的“劇院”。大玻璃穹頂、幕簾裝飾、弧形拱門(mén)、錯(cuò)落露臺(tái)等經(jīng)典劇院元素貫穿建筑的每景每處,無(wú)論身處何處、看向何方,都能沉浸在精心營(yíng)造的“劇院感”中。
改造后的華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)將目標(biāo)客群對(duì)準(zhǔn)周邊25-45歲,追求精致生活、自信干練的白領(lǐng)女性,以“生活美學(xué)家”為全新定位,打造區(qū)域內(nèi)高品質(zhì)精品購(gòu)物中心。
商場(chǎng)的改造升級(jí)打破了傳統(tǒng)商場(chǎng)明確劃分層次功能空間的設(shè)計(jì),而是將內(nèi)部空間完全打開(kāi),每層都有公共休息區(qū),以及如包間一樣的露臺(tái),消費(fèi)者可以觀看到商場(chǎng)全貌??臻g開(kāi)闊的同時(shí),還處處充滿(mǎn)藝術(shù)氣息。
此外,華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)強(qiáng)化“無(wú)邊界社交”的屬性與氛圍,無(wú)論是門(mén)店還是公共區(qū)域的商品展示,空間都呈開(kāi)放狀態(tài),以增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。
四大空間讓購(gòu)物更有美感
圍繞“The Beauty Theater”的核心設(shè)計(jì)理念,商場(chǎng)精心設(shè)計(jì)四大主題區(qū)域,將美學(xué)體驗(yàn)融入社交購(gòu)物。
這是一個(gè)專(zhuān)屬女性的“閨蜜社交主陣地”,既匯集國(guó)內(nèi)外時(shí)尚好物,又融合鮮花、美甲、內(nèi)衣、配飾、下午茶等多種功能,加上充足的環(huán)境光,閨蜜聚會(huì)拍出美照不在話下~
采用無(wú)邊書(shū)店為核心+精選設(shè)計(jì)品牌的全開(kāi)放式設(shè)計(jì),襯以白色為主的色調(diào),幫助置身其中的人將紛雜的思緒一掃而空。
打破傳統(tǒng)的單店鋪分類(lèi),不同品類(lèi)的產(chǎn)品被整合劃分為“生活方式”,并用醒目的黑色框線設(shè)計(jì),將每個(gè)生活方式進(jìn)行區(qū)域分類(lèi),讓每個(gè)來(lái)到這里的人,都能找到屬于自己的生活方式。
充滿(mǎn)藝術(shù)氣息的美食區(qū)域,人氣餐飲超過(guò)30家,隨時(shí)都能感受極具格調(diào)的美食體驗(yàn)。
華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)瞄準(zhǔn)“高知高智的女性客群”,引入一大批首進(jìn)品牌、知名品牌。其中既有國(guó)際知名服裝、配飾品牌,高端設(shè)計(jì)師專(zhuān)門(mén)店和集合店,還網(wǎng)羅了來(lái)自全世界的生活方式商戶(hù)。
浦東嘉里城位于浦東新區(qū),東接張江高科技園區(qū),南接世博新城,西臨陸家嘴國(guó)際金融中心,北接聯(lián)洋國(guó)際住區(qū),是上海最具代表性的社區(qū)商業(yè)之一。周邊小區(qū)的居民、上海新國(guó)際博覽中心會(huì)展人員、地鐵與自駕車(chē)輸送而來(lái)的遠(yuǎn)端客群,都是嘉里城的目標(biāo)消費(fèi)群體。
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自2011年開(kāi)業(yè)以來(lái),在幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,嘉里城不斷提升品牌檔次,從開(kāi)業(yè)之初到現(xiàn)在品牌調(diào)整率達(dá)到70%。為了符合中高端家庭型消費(fèi)的特征,為其打造家庭空間的延伸,嘉里城除了明顯增加兒童零售類(lèi)品牌之外,不斷引入MO&CO等新興品牌,MLB、C.P.U等個(gè)性化、小眾的零售品牌,讓商場(chǎng)保持新鮮感。
為了給周邊社區(qū)顧客提供社交與休閑空間,嘉里城用西西弗書(shū)店替換掉了無(wú)印良品,將原來(lái)的生活雜品店換為了西西弗書(shū)店這樣的重視社交、同時(shí)能提供家庭生活空間延展的店鋪。對(duì)家庭親子客而言,西西弗書(shū)店的兒童閱讀區(qū)提供了育兒空間;對(duì)年輕文藝客而言,充滿(mǎn)陽(yáng)光的閱讀區(qū)域以及提供輕餐的咖啡店滿(mǎn)足了閱讀、社交、曬太陽(yáng)等多種需求。
針對(duì)不同顧客群體,嘉里城設(shè)計(jì)了不同的品牌和業(yè)態(tài)組合。B1層的“休閑餐飲+精品超市”為通勤客提供了生活便利空間。
一層商場(chǎng)入口處以快時(shí)尚為主,吸引年輕消費(fèi)者,開(kāi)放式中庭營(yíng)造外擺區(qū)氛圍,使室內(nèi)外休閑/特色餐飲融為一體,在一天的不同時(shí)刻分別服務(wù)不同的顧客群體,白天可以作為兒童玩樂(lè)的空間;晚上燈光亮起,為在旁邊酒吧消遣的商務(wù)客營(yíng)造出社交場(chǎng)景。
嘉里城二樓中庭有大面積玻璃幕墻,提供良好的采光,可以起到“家庭陽(yáng)光房”的功能,讓顧客在充滿(mǎn)陽(yáng)光的空間里享受美食。而在與展覽館連接的入口處有俏江南、小南國(guó)等正餐,迎合了商務(wù)人士洽談、用餐的需求。
數(shù)據(jù)顯示,2014年第三季度,浦東嘉里城首層平均日租金為30元/天/平方米;到了2018年第一季度,浦東嘉里城首層平均日租金已達(dá)57元/天/平方米,三年半的時(shí)間,租金漲了將近一倍。租金的上漲一定程度上面反映出了嘉里城品牌調(diào)整效果顯著。
以上介紹了三個(gè)項(xiàng)目調(diào)改的案例,存量時(shí)代,老項(xiàng)目調(diào)改市場(chǎng)龐大,實(shí)踐案例紛紛涌現(xiàn),通過(guò)對(duì)他們百花爭(zhēng)鳴的調(diào)改之路的觀察,相信可以得出一些有益的啟發(fā)。
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