城市的發(fā)展離不開商業(yè)的振興，盡管購物中心在商業(yè)社會中仍然發(fā)揮著重要作用，但商業(yè)新時代，社區(qū)商業(yè)以全新的運營模式逐漸登上時代舞臺，走進(jìn)千家萬戶的美好生活里。

雖然社區(qū)商業(yè)入局者眾多，潛力價值也得到不斷發(fā)掘，但社區(qū)商業(yè)同樣面臨著不少困境，比如經(jīng)營同質(zhì)化等問題。那么如何把社區(qū)商業(yè)做出彩？

01 打造“新”與“潮”的購物方式

近年來，在消費市場上“年輕一代”可謂炙手可熱，相較于70/80后，90/00后對新產(chǎn)品與新鮮事物的接受度更高，這也意味著年輕一代更愿意為“創(chuàng)新”買單，而創(chuàng)新又恰恰是商業(yè)盈利與運轉(zhuǎn)的刺激點。

成都中海天府環(huán)宇坊

比如成都中海天府環(huán)宇坊，設(shè)計靈感源于“魔方”。與傳統(tǒng)的商業(yè)媒體宣傳相比，中海天府環(huán)宇坊新一代媒體立面的運用，整合商業(yè)時效性與科技靈敏性。取消在傳統(tǒng)封閉型 “盒子”建筑上懸掛、外擺、粘貼廣告的方式，代之以動態(tài)靈活、強(qiáng)互動性的多媒體立面，實現(xiàn)線上線下互動，品牌形象、商業(yè)信息實時更新推廣，創(chuàng)造了線上線下交互建筑的創(chuàng)新嘗試。

人們可以用手機(jī)掃描廣告畫面、游戲畫面，這種獨特、新奇的體驗，增強(qiáng)人際互動，不僅實現(xiàn)了室內(nèi)外空間的過渡，還打破了線上、線下的壁壘，引發(fā)了掃碼狂潮。為城市生活創(chuàng)造話題，為市民社交提供平臺。

02社交體驗塑造個性化場景

社區(qū)商業(yè)不僅承載了周邊居民的生活需求，還需要滿足消費者的娛樂、休閑、社交等情感消費需求。尤其是在未來的社區(qū)商業(yè)發(fā)展中，體驗感塑造的場景個性化，也更有利于吸引周邊消費者的注意。

仁安N+

RenAn N+

比如重慶仁安N+作為一個社區(qū)商業(yè)，無論是建筑還是景觀，都能看出精致感。建筑外形是以中空鋼化玻璃為墻，深灰色陶瓦為頂，極具顏值與調(diào)性。360°全景式玻璃立面設(shè)計，夜間的N+更是一道靚麗的風(fēng)景，在燈光的搭配下，通透的玻璃房子儼然變成一個個閃亮的水晶盒子。

仁安N+定位為“重慶北美學(xué)生活社交圈”，以“新鮮、潮趣、花樣”為理念，營造自然/優(yōu)雅的社交環(huán)境，將建筑、商家、人三者融于一體，打造出精致、格調(diào)的社交聚會地。

03社區(qū)客廳

社區(qū)商業(yè)除了作為小區(qū)居民的生活配套來使用，大家長期忽視的是社區(qū)商業(yè)作為社區(qū)活動場地的作用。因此在這三大物理功能的基礎(chǔ)上，提出了“社區(qū)客廳”的理念。

上海陸家嘴的萬有集市

比如，上海陸家嘴的萬有集市。它不僅是一個美美的菜市場，二層更是打造成了社區(qū)活動的空間，把周邊的人群，吸引過來買菜的同時可以參與一些烘焙、插花、美甲、健身、寶寶教育等活動，社交場景變得更加豐富，用戶體驗感更佳。

04以兒童親子為主力業(yè)態(tài)

社區(qū)型商業(yè)項目，不僅是家門口的生活、消費場所，從某種程度上來說，甚至可以承擔(dān)起社區(qū)的文化教育、社會服務(wù)、情感交流等社會化功能。

據(jù)統(tǒng)計，親子互動類兒童業(yè)態(tài)在社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)占比近30%，并呈現(xiàn)上升趨勢。增加家庭成員之間的互動與交流能有助于提高消費者在內(nèi)停留的時間，例如搭建多元化的綜合親子平臺、公共游樂空間、引進(jìn)親子互動業(yè)態(tài)、建立兒童專屬洗手間硬件設(shè)施、兒童餐飲美食主題等都能有效提升家庭客群聚集。

綠地·悅鄰里

比如綠地·悅鄰里順應(yīng)時代需求，打造融教培、游樂、運動、藝術(shù)于一體的親子活動空間。依托周邊雙實驗學(xué)區(qū)的強(qiáng)大消費潛力及10萬+常住人口，針對基數(shù)龐大的學(xué)齡兒童及青少年群體，打造以教育培訓(xùn)為主題的多項目教育社區(qū)，形成濃厚學(xué)區(qū)商業(yè)氛圍，讓目標(biāo)消費群近距離享受優(yōu)質(zhì)教育資源，打造區(qū)域社區(qū)商業(yè)全周期兒童經(jīng)濟(jì)典范。

05引入特色業(yè)態(tài)拓展受眾

對于“新生代”消費者而言，個性時尚、新鮮感、性價比成為了他們是否愿意消費的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，引進(jìn)“新業(yè)態(tài)”和加大“新場景”的布局顯得尤其重要，新業(yè)態(tài)、新場景不僅能夠為社區(qū)商業(yè)帶來新的活力，還可以革新用戶的消費體驗。如何契合“新生代”消費群體的需求，讓社區(qū)商業(yè)真正“潮”起來，成為整個行業(yè)的思考方向。

社區(qū)商業(yè)商戶的客戶來源主要是周邊小區(qū)的居民，而當(dāng)發(fā)展到一定時期，通過開拓更多有明顯特色的復(fù)合業(yè)態(tài)能讓商業(yè)體的服務(wù)范圍變得更廣，拓展更多受眾。例如聯(lián)動周邊商圈打造在地文化商業(yè)街、美食街，引入24小時開放的共享辦公學(xué)習(xí)空間和方便快捷服務(wù)的康復(fù)診所等等，都能夠讓社區(qū)商業(yè)發(fā)展更具“公共屬性”，讓普羅大眾受惠。

06主體化定位，形成差異化競爭優(yōu)勢

為了避開與周圍商業(yè)體的競爭，提高自己的辨識度，社區(qū)型商業(yè)在規(guī)劃上也強(qiáng)調(diào)差異化。事實上，社區(qū)型商業(yè)的業(yè)態(tài)大部分是比較接近的，但融入個別特色化的業(yè)態(tài)或者借助一些IP的打造，就可以賦予整體不一樣的感覺，形成差異化特點。

當(dāng)前，文化、美學(xué)、親子、女性、科技等主題已經(jīng)被很多項目運用到項目身上，形成自己的標(biāo)簽。同時，商業(yè)空間的主題化包裝，也能增強(qiáng)項目的識別度。

對于商業(yè)而言，差異化是脫穎而出的一大機(jī)會。而作為情感化、家庭化、生活化、年輕化的結(jié)合體的社區(qū)商業(yè)而言，能否在距離消費者最近的地方，把握好最后一公里，將精細(xì)化、趣味化、情感化的第三空間完美落地，是其能夠成功的關(guān)鍵。

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